Warunki świadczenia usług
Regulamin Sklepu Internetowego Devox Improvement
- Postanowienia ogolne
1.1. Sklep internetowy Devox Improvement, dzialajacy pod adresem www.devoxstore.com, prowadzony jest przez Devox Enterprise Jakub Wilant Tandek, z siedziba w 84-300 Lebork, ul. Lasaka 5/16, NIP: 9571184794, REGON: 540938538.
1.2. Regulamin okresla zasady korzystania ze Sklepu, skladania zamowien, platnosci, dostepu do produktow cyfrowych, reklamacji, ochrony danych osobowych oraz zasady korzystania z licencji na produkty cyfrowe.
1.3. Kontakt ze Sklepem: e-mail: info@devoxstore.com. Kontakt odbywa sie wylacznie droga elektroniczna lub za posrednictwem komunikatorow mediow spolecznosciowych.
- Warunki korzystania ze Sklepu
2.1. Klientem moze byc osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajaca osobowosci prawnej.
2.2. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
2.3. Zakazane jest dostarczanie tresci bezprawnych oraz korzystanie ze Sklepu w sposob zaklocajacy jego funkcjonowanie.
2.4. Sklep sprzedaje wylacznie produkty cyfrowe do samodzielnego przerobienia (np. e-booki, kursy online), co jest zgodne z dzialalnoscia prowadzona w ramach kodu PKD 47.91.Z.
- Skladanie zamowien
3.1. Zamowienia mozna skladac calodobowo za posrednictwem strony internetowej www.devoximprovement.com
3.2. W trakcie skladania zamowienia Klient wybiera produkty cyfrowe, ich ilosc oraz forme platnosci.
3.3. Klient zobowiazany jest do podania danych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania (kraj, wojewodztwo, miasto, ulica, numer domu, opcjonalnie numer mieszkania), numeru telefonu oraz adresu e-mail.
3.4. Po potwierdzeniu zamowienia Klient otrzymuje e-mail z informacja o jego przyjeciu do realizacji.
3.5. Z chwila zaksiagowania platnosci Klient otrzymuje dostep do zakupionego produktu cyfrowego (np. link do pobrania, dostep do kursu online), zgodnie z wybranym produktem.
- Ceny i metody platnosci
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie sa cenami brutto (zawieraja podatek VAT).
4.2. Dostepne formy platnosci: przelew bankowy, karty platnicze, PayPal, BLIK, inne systemy platnosci elektronicznej.
- Dostawa produktow cyfrowych
5.1. Produkty cyfrowe dostarczane sa w formie pliku do pobrania lub dostepu online (np. do platformy kursowej) natychmiast po zaksiagowaniu platnosci.
5.2. Klient, dokonujac zakupu, wyraza zgode na natychmiastowe wykonanie umowy i przyjmuje do wiadomosci, ze utraci prawo do odstapienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 13 Ustawy o prawach konsumenta, po rozpoczeciu pobierania produktu lub uzyskaniu dostepu do niego.
5.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialnosci za opoznienia wynikajace z przyczyn niezaleznych od Sklepu (np. problemy techniczne po stronie Klienta lub dostawcy uslug internetowych).
- Zwroty i reklamacje
6.1. Ze wzgledu na charakter produktow cyfrowych (natychmiastowe wykonanie umowy), prawo do odstapienia od umowy jest wylaczone po rozpoczeciu pobierania produktu lub uzyskaniu dostepu do kursu online — zgodnie z art. 38 ust. 13 Ustawy o prawach konsumenta.
6.2. W przypadku problemow technicznych z dostepem do produktu, Klient moze zglosic reklamacje na adres e-mail: info@devoxstore.com.
6.3. Reklamacje mozna skladac w terminie do 2 lat od daty zakupu produktu cyfrowego.
6.4. Sklep zobowiazuje sie do udzielenia wstepnej odpowiedzi na zgloszenie reklamacyjne w terminie 48 godzin roboczych oraz do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o decyzji droga e-mailowa.
- Ochrona danych osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych jest Devox Enterprise Jakub Wilant Tandek.
7.2. Dane osobowe przetwarzane sa zgodnie z RODO i Polityka Prywatnosci Sklepu.
7.3. Klient ma prawo dostepu do swoich danych, ich poprawiania oraz zadania usuniecia.
7.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbedne do realizacji zamowienia.
- Prawa do korzystania z produktow cyfrowych i ograniczenia dostepu
8.1. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w Sklepie Devox Improvement (kursy online, e-booki, pliki PDF, materialy edukacyjne) stanowia utwory chronione prawem autorskim.
8.2. Zakup produktu cyfrowego przez Klienta nie oznacza przeniesienia na niego jakichkolwiek praw autorskich do produktu.
8.3. Klient nabywa niewylaczna, niezbywalna licencje do korzystania z zakupionego produktu cyfrowego wylacznie na wlasny uzytek.
8.4. W przypadku produktow cyfrowych dostepnych online (np. kursy online), dostep do produktu udzielany jest na czas nieoznaczony, jednakze Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zakonczenia jego dystrybucji i ograniczenia dostepu w przypadku: a) zakonczenia swiadczenia uslug Sklepu, b) wygasniecia licencji, na podstawie ktorej produkt byl oferowany, c) decyzji o wycofaniu produktu z oferty z waznych przyczyn (np. zmiany prawne, kwestie techniczne, decyzja biznesowa).
8.5. Klient przyjmuje do wiadomosci, ze dostep do produktow cyfrowych dostepnych online nie jest gwarantowany dozywotnio.
8.6. Produkty cyfrowe udostepniane w formie pliku do pobrania (np. e-booki, pliki PDF) moga byc trwale przechowywane przez Klienta na wlasnych urzadzeniach zgodnie z niniejsza licencja, o ile Regulamin lub opis produktu nie stanowia inaczej.
- Postanowienia koncowe
9.1. Regulamin obowiazuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem maja zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
9.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Klienci zostana poinformowani na stronie internetowej.
9.4. Sklep prowadzi sprzedaz w modelu zgodnym z PKD 47.91.Z — sprzedaz produktow cyfrowych przeznaczonych do samodzielnego przerobienia.